Algemene Voorwaarden

Iw hoveniers-klusbedrijf

E-MAIL: iwhoveniersklusbedrijf@gmail.com

WEBSITE: www.iwhoveniers.nl

Artikel 1 - Definities

1. Iw hoveniers-klusbedrijf: IW hoveniersbedrijf, gevestigd te rotterdam, KvK-nummer 81234228.

2. Klant: degene met wie Iw hoveniers-klusbedrijf een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Iw hoveniers-klusbedrijf en de Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten

en leveringen van diensten of producten door of namens Iw hoveniers-klusbedrijf.

2. Iw hoveniers-klusbedrijf en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Iw hoveniers-klusbedrijf en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van

anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Iw hoveniers-klusbedrijf zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Iw hoveniers-klusbedrijf en de Klant dit schriftelijk

afspreken.

Artikel 4 - Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Iw hoveniers-klusbedrijf de offerte of het aanbod

alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan

ontlenen.

2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Iw hoveniers-klusbedrijf slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of

elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 - Prijzen

1. Iw hoveniers-klusbedrijf hanteert prijzen in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals

administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Iw hoveniers-klusbedrijf mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen

altijd wijzigen.

3. Iw hoveniers-klusbedrijf en de Klant spreken voor een dienstverlening door Iw hoveniers-klusbedrijf een

totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

4. Iw hoveniers-klusbedrijf mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

5. Iw hoveniers-klusbedrijf moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de

richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

6. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen,

wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

7. Iw hoveniers-klusbedrijf zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

8. Een consument mag de overeenkomst met Iw hoveniers-klusbedrijf ongedaan maken wanneer hij het niet eens is met

de prijsverhoging.

Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn

1. Iw hoveniers-klusbedrijf mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken

bedrag verlangen.

2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.

3. De betalingstermijnen die Iw hoveniers-klusbedrijf hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de

Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in

verzuim en in gebreke is, zonder dat Iw hoveniers-klusbedrijf aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in

gebreke hoeft te stellen.

4. Iw hoveniers-klusbedrijf mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een

zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7 - Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Iw hoveniers-klusbedrijf de wettelijke rente per maand

voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de

dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding

betalen aan Iw hoveniers-klusbedrijf.

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Iw hoveniers-klusbedrijf zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant

heeft betaald.

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen

van Iw hoveniers-klusbedrijf op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Iw hoveniers-klusbedrijf, dan moet

hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 - Recht van reclame

1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Iw hoveniers-klusbedrijf het recht van reclame inroepen ten aanzien van de

onbetaalde aan de Klant geleverde producten.

2. Iw hoveniers-klusbedrijf maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling

aan de Klant.

3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten

onmiddellijk retourneren aan Iw hoveniers-klusbedrijf, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.

Artikel 9 - Herroepingsrecht

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit

herroepingsrecht geldt alleen wanneer:

het product niet is gebruikt

het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen

het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast

het geen product is dat om hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd, zoals ondergoed of badkleding

de verzegeling nog intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd's of cd's

het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van

vrijetijdsbesteding betreft

het product geen los tijdschrift of losse krant is

het geen spoedreparatie betreft

het geen weddenschappen of loterijen betreft

de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

het geen dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd

en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien

Verder zijn onder meer uitgezonderd:

sociale dienstverlening en gezondheidszorg

gokactiviteiten

financiële diensten

pakketreizen

passagiersvervoersdiensten

onroerende zaken

2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten

zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

3. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen

naar iwhoveniersklusbedrijf@gmail.com, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de

website van Iw hoveniers-klusbedrijf, www.iwhoveniers.nl.

4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de mail in lid 3 terugsturen naar Iw hoveniers￾klusbedrijf.

5. Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terug, dan

vervalt zijn herroepingsrecht.

Artikel 10 - Vergoeding van bezorgkosten

1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Iw hoveniers￾klusbedrijf heeft geretourneerd, dan zal Iw hoveniers-klusbedrijf eventuele door de consument betaalde verzendkosten

binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.

2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Iw hoveniers-klusbedrijf voor zover de volledige bestelling

wordt geretourneerd.

Artikel 11 - Vergoeding retourkosten

1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan

betaalt de consument de kosten daarvoor.

Artikel 12 - Opschortingsrecht

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze

overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 13 - Retentierecht

1. Iw hoveniers-klusbedrijf kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich

houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Iw hoveniers-klusbedrijf heeft betaald, tenzij de Klant

voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Iw

hoveniers-klusbedrijf.

3. Iw hoveniers-klusbedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn

retentierecht.

Artikel 14 - Verrekening

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Iw hoveniers-klusbedrijf te

verrekenen met een vordering op Iw hoveniers-klusbedrijf.

Artikel 15 - Eigendomsvoorbehoud

1. Iw hoveniers-klusbedrijf blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Iw

hoveniers-klusbedrijf met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen

vanwege het tekortschieten in de nakoming.

2. Tot die tijd in lid 1 kan Iw hoveniers-klusbedrijf gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken

terugnemen.

3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden

of op een andere manier bezwaren.

4. Wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de

overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Iw hoveniers-klusbedrijf van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en

rente eisen.

Artikel 16 - Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2. Levering vindt plaats bij Iw hoveniers-klusbedrijf, tenzij anders wordt afgesproken.

3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.

4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Iw hoveniers-klusbedrijf zijn

verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.

5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Iw hoveniers￾klusbedrijf kan tegenwerpen.

Artikel 17 - Levertijd

1. De levertijden van Iw hoveniers-klusbedrijf zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen

rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

2. De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord getekende offerte aan Iw hoveniers-klusbedrijf door Iw

hoveniers-klusbedrijf schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant.

3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Iw hoveniers￾klusbedrijf later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat

schriftelijk is afgesproken of wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe

schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Iw hoveniers-klusbedrijf iets anders hebben afgesproken.

Artikel 18 - Feitelijke levering

1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 19 - Transportkosten

1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Iw hoveniers-klusbedrijf schriftelijk iets anders hebben

afgesproken.

Artikel 20 - Verpakking en verzending

1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de

vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan

hij Iw hoveniers-klusbedrijf niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten

of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Iw hoveniers-klusbedrijf. Doet de Klant dit niet, dan kan

hij Iw hoveniers-klusbedrijf niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 21 - Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings￾en waterschade, en diefstal:

geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

zaken van Iw hoveniers-klusbedrijf die bij de Klant aanwezig zijn

zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

2. De Klant geeft op eerste verzoek van Iw hoveniers-klusbedrijf de polis van deze verzekeringen ter inzage.

3. De Klant moet op eigen kosten een CAR-verzekering afsluiten, tenzij anders is afgesproken.

4. De Klant kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt,

tenzij anders is afgesproken.

Artikel 22 - Bewaring

1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een

eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.

2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening

van de Klant.

Artikel 23 - Montage en of installatie

1. Hoewel Iw hoveniers-klusbedrijf zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te

voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

Artikel 24 - Intrekking opdracht

1. Het staat de Klant vrij om de opdracht aan Iw hoveniers-klusbedrijf op elk gewenst moment te beëindigen.

2. Wanneer de Klant de opdracht intrekt, is de Klant verplicht de verschuldigde vergoeding en de gemaakte onkosten

van Iw hoveniers-klusbedrijf te betalen.

Artikel 25 - Klachtplicht

1. De Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan Iw hoveniers￾klusbedrijf. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Iw hoveniers￾klusbedrijf in staat wordt gesteld hierop adequaat te reageren.

2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat Iw hoveniers-klusbedrijf gehouden kan worden om andere

werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 26 - Garantie

1. Wanneer de Klant en Iw hoveniers-klusbedrijf een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan,

bevat deze voor Iw hoveniers-klusbedrijf slechts een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

2. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage

of constructie of ondeugdelijk materiaal.

3. De garantie geldt niet:

- in het geval van normale slijtage

- voor schade ontstaan door ongevallen

- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product

- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant

- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld

4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die Iw hoveniers-klusbedrijf levert, gaat over op de

Klant zodra deze juridisch of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die

het product voor de Klant in ontvangst neemt.

Artikel 27 - Uitvoering van de overeenkomst

1. Iw hoveniers-klusbedrijf voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed

vakmanschap uit.

2. Iw hoveniers-klusbedrijf mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel

voorschot door de Klant.

4. De Klant moet ervoor zorgen dat Iw hoveniers-klusbedrijf op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de

overeenkomst.

5. Zorgt de Klant er niet voor dat Iw hoveniers-klusbedrijf tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende

extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 28 - Informatieverstrekking door de Klant

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de

overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Iw hoveniers-klusbedrijf.

2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en

bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders

voortvloeit.

3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Iw hoveniers-klusbedrijf de betreffende bescheiden.

4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Iw hoveniers-klusbedrijf redelijkerwijs verlangde informatie,

gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen

de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 29 - Duur overeenkomst dienst

1. De overeenkomst tussen Iw hoveniers-klusbedrijf en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur

van 1 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.

2. Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde

tijd, tenzij de Klant of Iw hoveniers-klusbedrijf de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van 3 maanden. Is de

Klant een consument dan geldt een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 30 - Opzeggen dienst voor bepaalde tijd

1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor bepaalde tijd niet eerder dan na 1 jaar opzeggen.

2. Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan de Klant de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn

van 3 maanden.

3. Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan een consument de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een

opzegtermijn van 1 maand.

4. Is de overeenkomst voor een dienst voor minder dan 1 jaar aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet

opzegbaar.

Artikel 31 - Intellectueel eigendom

1. Iw hoveniers-klusbedrijf behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften,

dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is

afgesproken.

2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Iw

hoveniers-klusbedrijf aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 32 - Geheimhouding

1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Iw hoveniers-klusbedrijf ontvangt geheim.

2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Iw hoveniers-klusbedrijf waarvan de Klant weet of redelijker‐

wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding

ervan Iw hoveniers-klusbedrijf schade kan berokkenen.

3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.

4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit

het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant

die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht

5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor

een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 33 - Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Iw hoveniers￾klusbedrijf voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000

4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die

overtreding voortduurt.

5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook

hoeft er geen sprake te zijn van schade.

6. Iw hoveniers-klusbedrijf mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 34 - Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Iw hoveniers-klusbedrijf tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Iw

hoveniers-klusbedrijf geleverde producten en/of diensten.

Artikel 35 - Klachten

1. De Klant moet een door Iw hoveniers-klusbedrijf geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken

op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan

moet de Klant Iw hoveniers-klusbedrijf daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de

tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Iw hoveniers￾klusbedrijf hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Iw hoveniers￾klusbedrijf hierop gepast kan reageren.

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Iw hoveniers￾klusbedrijf.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Iw hoveniers￾klusbedrijf andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 36 - Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Iw hoveniers-klusbedrijf.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Iw hoveniers-klusbedrijf ook daadwerkelijk op

tijd bereikt.

Artikel 37 - Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk

aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 38 - Aansprakelijkheid Iw hoveniers-klusbedrijf

1. Iw hoveniers-klusbedrijf is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door

opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband

houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Iw hoveniers-klusbedrijf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan

derden.

4. Wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een

gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen

schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de

aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief

en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 39 - Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Iw hoveniers-klusbedrijf vervalt 12 maanden na de gebeurtenis

waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89

BW.

Artikel 40 - Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf toerekenbaar tekortschiet in de

nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere

aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Iw hoveniers-klusbedrijf nog mogelijk, dan kan ontbinding pas

plaatsvinden nadat Iw hoveniers-klusbedrijf in verzuim is.

3. Iw hoveniers-klusbedrijf mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen

uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Iw hoveniers-klusbedrijf kennis heeft

genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet

zal nakomen.

Artikel 41 - Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Iw hoveniers-klusbedrijf door de Klant niet aan Iw

hoveniers-klusbedrijf kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen

- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen

- computervirussen

- stakingen

- overheidsmaatregelen

- vervoersproblemen

- slechte weersomstandigheden

- werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Iw hoveniers-klusbedrijf 1 of meer verplichtingen naar de

Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Iw hoveniers-klusbedrijf kan nakomen.

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Iw

hoveniers-klusbedrijf de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

5. Iw hoveniers-klusbedrijf hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Iw

hoveniers-klusbedrijf hiervan voordeel heeft.

Artikel 42 - Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Iw

hoveniers-klusbedrijf de overeenkomst aanpassen.

Artikel 43 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Iw hoveniers-klusbedrijf mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Iw hoveniers-klusbedrijf altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal Iw hoveniers-klusbedrijf zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst

opzeggen.

Artikel 44 - Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Iw hoveniers-klusbedrijf aan anderen overdragen zonder

schriftelijke toestemming van Iw hoveniers-klusbedrijf.

Artikel 45 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen

invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt

komt van wat Iw hoveniers-klusbedrijf bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 46 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Iw hoveniers-klusbedrijf is exclusief bevoegd om kennis

te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Iw hoveniers-klusbedrijf, tenzij de wet iets anders bepaalt.